Búsqueda de Editorial : IDEASPROPIAS

68 resultados

  • GESTIÓN DE ARCHIVOS
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    La gestión de archivos físicos y digitales es un aspecto imprescindible para el funcionamiento de las em-presas, ya que dependen de los datos almacenados en ellos para llevar a cabo sus actividades. Este manual, publicado por Ideaspropias Editorial, le enseñará a identificar el equipamiento del sistema de archivo y a utilizar y optimizar las prestaciones de los sistemas op...
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  • INGLÉS A1
    ALEJANDRO PETUYA FEITO
    Aprender a comunicarse en inglés es fundamental para abrirse camino, desde la perspectiva personal y profesional, en un mundo cada día más globalizado. El presente manual está compuesto por múltiples recursos que ayudarán al lector a adquirir los conocimientos y las competencias que necesita para familiarizarse con esta lengua y aprender a utilizarla en contextos cotidi...
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  • INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO
    DANIEL GRANADO PULIDO
    Conocer a la perfección la lengua inglesa y la terminología específica del sector turístico es fundamental para poder realizar una buena comunicación, tanto oral como escrita, dentro del mismo. Los servicios turísticos abordan numerosas ramas: alojamiento, alimentación, guía, información, in-termediación, etc. Así, a lo largo de este libro, se facilitará toda la te...
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  • TÉCNICAS Y RECURSOS DE ANIMACIÓN EN ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE
    ANA PASTOR GÓMEZ
    Existe una serie de recursos y técnicas destinados a la educación en el tiempo libre que todo monitor debe dominar con el fin de ejercer adecuadamente su actividad en el área infantil y juvenil. A través de este manual formativo se aplicarán los fundamentos de la educación en el tiempo libre, así como los diversos recursos y las técnicas de animación, expresión y cre...
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  • NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL
    FERRÁN BARONA LLORCA
    COMM0110 MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL Manuel Vera López (Córdoba, 1984) es licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Sevilla y especializado en International Business Operations por la Cámara de Comercio y en Comercio Internacional por la EOI (Escuela de Organización Industrial). Su experiencia profesional en el sector comienza e...
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  • MARKETING Y PLAN DE NEGOCIO DE LA MICROEMPRESA
    MARÍA DEL CARMEN GONZÁLEZ RÍOS
    El autónomo o el emprendedor, a la hora de crear y poner en marcha una microempresa, debe empezar su proyecto sin dejar ningún aspecto al azar. Si se empieza el negocio con una adecuada planificación y con unas buenas estrategias marcadas, el empresario tendrá mucho de su parte para que el negocio prospere. En la presente obra se expone el concepto marketing y las variable...
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  • COMPETENCIA MATEMÁTICA N2 (2.ª EDICIÓN)
    JESSICA CONTRERAS MARTÍNEZ
    Desde el origen de los tiempos, las matemáticas han estado presentes en cada aspecto de la vida cotidiana del ser humano. Diversas circunstancias y dilemas numéricos comunes a las diferentes civilizaciones han estado siempre unidos a la inherente necesidad humana de obtener conocimiento y de resolver incógnitas y problemas. Es por eso que la interiorización de los procesos...
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  • COMUNICACIÓN EN LENGUA CASTELLANA N2 (2.ª EDICIÓN)
    RAMÓN GÓMEZ ABAD (RA G. ABAD)
    En un mundo global y en constante evolución, donde la gestión y control de la información resultan cada vez más importantes, el ser humano debe ser capaz de dominar una serie de competencias clave que le permitan desarrollarse a nivel personal, social y profesional. En este contexto, la comunicación en lengua castellana resulta primordial, ya que es la capacidad para escuc...
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  • COMUNICACIÓN EN LENGUAS EXTRANJERAS (INGLÉS) N2 (2ª EDICIÓN)
    YOLANDA MORATÓ AGRAFOJO
    Saber defenderse en una lengua extranjera es un aspecto fundamental hoy en día, y más aún en inglés, pues es un idioma con proyección y uso internacional. Tanto es así que dominar su utilización y conocer otra cultura puede abrir muchas puertas en el ámbito personal, académico y profesional. El presente manual pretende que el lector adquiera las competencias necesari...
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  • INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES
    SERGIO BERNAL CASTAÑEDA
    Conocer las distintas técnicas de atención al cliente con un dominio del inglés profesional es fundamental para ofrecer un servicio eficaz, puesto que saber utilizar un segundo idioma favorece la comunicación con un mayor número de personas y facilita la resolución de las reclamaciones y quejas que habitualmente surgen en el ámbito comercial. El objetivo de este manual ...
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  • APROVISIONAMIENTO Y MONTAJE PARA SERVICIOS DE CATERING
    VIOLETA ANDREU GALDÓN
    HOTR0308 OPERACIONES BÁSICAS DE CATERING UF0062: Aprovisionamiento y montaje para servicios de catering - 90 h DL: VG 903-2014 Hoy en día, los servicios de catering han ido en aumento, ya que cada vez es mayor la cantidad de demandas recibidas para la celebración de eventos. Para llevarlos a cabo, es preciso que los recursos materiales y humanos se gestionen de la forma cor...
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    21,30 €

  • SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE
    FRANCISCO JAVIER GONZÁLEZ MONTERO
    La actividad de los establecimientos de restauración aumenta cada día y surgen nuevos negocios espe-cializados e innovadores que tratan de cubrir las necesidades de los clientes. Por estos motivos, cada vez se demandan más profesionales que permitan llevar a cabo estos servicios. En este libro, se analizan los diferentes tipos de ofertas gastronómicas y se proponen unas pa...
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  • MANIPULACIÓN DE CARGAS CON CARRETILLAS ELEVADORAS
    ALBERTO MATEO BOBE
    En un centro de producción o de almacenamiento el movimiento de cargas es una actividad constante y que en caso de no hacerse siguiendo unos criterios de calidad, puede estropear la mercancía con la que se trabaja. Además, puede suponer un riesgo para los trabajadores. Es por esto que un buen desempeño de esta actividad y un correcto mantenimiento de toda la maquinaria son ...
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  • PRESENTACIÓN Y DECORACIÓN DE PRODUCTOS DE REPOSTERÍA Y PASTELERÍA
    RAQUEL DOMÉNECH GONZÁLEZ
    La repostería es uno de los artes más delicados y creativos de la cocina debido a la variedad de ingredientes, sabores y formas que puede ofrecer. La combinación de todos los elementos y el acabado de los productos deben reflejar un resultado atractivo tanto para la vista como para el resto de los sentidos. En este manual se presentan las principales normas de preparación ...
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    17,30 €

  • ELABORACIÓN DE PLATOS COMBINADOS Y APERITIVOS
    MARÍA DE LA OLIVA CARPIO MALIA
    Los platos combinados y aperitivos son una de las opciones alimenticias más demandadas en la hos-telería debido a su versatilidad, rapidez de servicio y facilidad de preparación. Situados dentro de la cocina básica, este tipo de elaboraciones requieren de unas técnicas y cuidados específicos imprescin-dibles para ofrecer un resultado óptimo al cliente. Este manual muest...
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  • APLICACIÓN DE NORMAS Y CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS EN RESTAURACIÓN
    RICARDO RUBIO GÓMEZ
    En un servicio de restaurante y bar, el auxiliar o ayudante debe tener en cuenta una serie de procedimientos para la correcta manipulación de alimentos. Estos garantizarán la higiene y seguridad, y le aportarán así las capacidades necesarias para desarrollar su trabajo con gran autonomía y calidad. Este manual se publica con el fin de que el lector conozca dichos procedim...
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    18,50 €

  • COCINA DOMÉSTICA
    CLAUDIA TORROGLOSA FUSALBA
    La profesionalización que han experimentado los empleos domésticos en los últimos años se ha traducido en una necesidad de conocimientos precisos sobre los aspectos relacionados con este tipo de trabajos. En la cocina doméstica, en concreto, es necesario dominar los procesos que intervienen en la realización de la compra, el tratamiento de los alimentos, la limpieza del e...
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    18,50 €

  • ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA
    JESSICA ANDRÉS SENDRA
    La teleasistencia es una prestación a distancia enfocada a mejorar los niveles de autonomía de determi-nados usuarios en situación de ayuda y emergencia. Esta obra presenta los diferentes tipos de terminales, cuya función es activar la llamada que recibirá el centro de atención, que debe realizar una buena acogida y actuar según los protocolos establecidos para el caso ...
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  • MANEJO DE HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO
    JESSICA ANDRÉS SENDRA
    El servicio de teleasistencia es un campo profesional en constante auge, pues cada vez son más los sectores empresariales y modalidades de negocio que aprecian su gran aporte y trascendencia como disciplina de refuerzo complementario y sostenimiento de actividades orientadas a la mejora de las condiciones de vida de personas que precisan una compañía constante. La gestión ...
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  • EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA
    JESSICA ANDRÉS SENDRA
    La planificación de las llamadas salientes es una acción vital para el funcionamiento del servicio de teleasistencia, de manera que se fomente un contacto periódico y un desarrollo de la confianza por parte de los usuarios. El objetivo de este manual es proporcionar a los teleoperadores la forma más adecuada de dirigirse a los usuarios, con el fin de dotarlos de los proced...
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  • ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
    FRANCISCO TEJADA MOLINA Y FRANCISCO JAVIER HERNÁNDEZ BERMEJO
    La comunicación en la empresa es un aspecto de vital importancia, ya que de él depende que esta prospere o fracase. Saber comunicarse con el cliente, así como internamente con el resto de la empresa, es la clave del éxito empresarial. El objetivo de esta obra es analizar y comprender las pautas de atención al cliente más relevantes, así como todos aquellos factores a te...
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  • TUTORIZACIÓN DE ACCIONES FORMATIVAS PARA EL EMPLEO
    ELENA GIOVANNA FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
    A la hora de buscar un empleo, una de las vías más recurrentes en la actualidad es la preparación espe-cífica. La cualificación a través de la formación profesional y de docencia basada en una labor concreta atiende no solo al contexto y naturaleza del mercado laboral, sino también a una mayor autonomía y desarrollo integral por parte del individuo. La docencia y acci...
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    17,30 €

  • TÉCNICAS DE APOYO PSICOLÓGICO Y SOCIAL EN SITUACIONES DE CRISIS (2ª EDICIÓN)
    MANUEL ARMAYONES RUIZ
    Cuidar de las personas que sufren, apoyarlas psicológicamente, atender sus necesidades básicas y facilitarles cuidados sanitarios son la base de un gran número de profesiones del sector sanitario. En situaciones de crisis, a estos profesionales les resulta difícil controlar sus propias emociones ante el sufrimiento de los demás, puesto que trabajan con personas que ven en ...
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    22,90 €

  • HIGIENE Y ATENCIÓN SANITARIA DOMICILIARIA (2ª EDICIÓN)
    LAURA BARBERO MIGUEL
    El profesional de ayuda a domicilio se constituye como una figura fundamental a la hora de ofrecer una asistencia integral al asistido. Sus conocimientos del ámbito sanitario y social permitirán al dependiente optimizar su autonomía y promover su interacción con el entorno, con lo que logrará el máximo grado de bienestar físico, psicológico y social. Todo ello contribui...
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    27,30 €

  • INGLÉS PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
    DANIEL GRANADO PULIDO
    A lo largo de esta obra se explicarán los aspectos fundamentales y necesarios para una atención profesional al cliente en lengua inglesa en establecimientos de restauración, para que el lector, tenga o no tenga base alguna previa en inglés, adquiera un nivel de usuario independiente y comprenda, interprete y exprese documentos y mensajes en situaciones habituales propias de...
    No disponible en este momento

    22,90 €

  • SERVICIO DE VINOS
    DE LA RIVA GARCÍA, JOSÉ ÁNGEL
    El mundo del vino está lleno de cualidades organolépticas que un amante de la cultura vitivinícola está deseoso de percibir, así es que conocer las características de un vino y tener el placer de degustarlo deriva en toda una pasión que nos acerca a comprender un arte que va desde su proceso de elaboración hasta su servicio y posterior cata. Introducir el vino en estab...
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    22,90 €

  • NOMINAPLUS 2011
    'SAGE'
    NominaPlus es un software que le permitirá llevar a cabo la gestión laboral de su empresa operativizando los trámites administrativos. Este programa le ayudará a calcular casi de forma automática las nóminas de sus trabajadores y extraer impresos oficiales de gran utilidad, por ejemplo documentos de cotización a la seguridad social. Además, ofrece otras posibilidades de...
    No disponible en este momento

    24,95 €

  • CONTAPLUS 2011
    'SAGE'
    ContaPlus es un software necesario para efectuar la gestión contable y financiera en el ámbito profesional. La utilización de este programa le permitirá elaborar distintos informes contables, presentar cuentas anuales en diversos formatos, obtener los libros contables, así como conocer los procedimientos necesarios para dar de alta y gestionar los inmovilizados.Este materi...
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    24,95 €

  • APOYO DOMICILIARIO Y ALIMENTACIÓN FAMILIAR
    , CELIA MANUELA BARBAZ / , JUDITH ANDRÉS SENDRA
    El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) proporciona, al sector poblacional en situación de dependencia, la oportunidad de seguir viviendo en su entorno social y convivencial. El profesional de atención directa domiciliaria otorga los apoyos y las atenciones necesarias para fomentar la autonomía en la realización de las Actividades de la Vida Diaria (AVD), además de promover...
    No disponible en este momento

    27,30 €

  • MICROSOFT EXCEL
    , MARÍA ESTHER FERREIR
    Microsoft Excel 2007 es una herramienta informática estándar empleada para el tratamiento de datos numéricos, financieros y estadísticos. La utilización de esta aplicación le facilitará el trabajo con un gran volumen de datos, y le ayudará a analizar y administrar la información de manera eficaz. Asimismo, este programa le ofrece múltiples opciones (por ejemplo, la re...
    No disponible en este momento

    10,00 €


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